Kampeerders als nieuwe doelgroep: Säntisbahn zet Parkn'Sleep in

14 november 2022

DANY GSCHWIND

Säntisbahn gebruikt "Parkn'Sleep" digitale parkeeroplossing

Wilt u een weekendje weg zonder vooraf een camping te hoeven boeken? Lange tijd was dat niet meer mogelijk, omdat het overmatig gebruik van veel sites, soms door geotag-apps, een wildkampeerprobleem creëerde in populaire regio's. Als gevolg daarvan stelden veel gemeenten kampeerverboden in omdat ze overspoeld werden door de situatie.

Met Parkn'Sleep, de parkeerapp voor campers, is het beheer van eenvoudige camperplaatsen sinds 2021 mogelijk. Kampeerders rijden spontaan naar de locatie en doen de "check-in" en betaling ter plaatse digitaal via een QR-code. Het systeem is in principe vergelijkbaar met een parkeerapp voor personenauto's. Alleen met een toeristische benadering. Kampeerders zien bijvoorbeeld de live beschikbaarheid in de standplaatsgids van de app, worden geïnformeerd over de standplaatsregels en het gedrag en betalen automatisch de toeristenbelasting aan de gemeenten.

Bergspoorwegen hebben bijzonder veel baat bij het aanbieden van gemakkelijke camperplaatsen.

Vertrek met de camper wordt vaak gecombineerd met (weersafhankelijke) activiteiten zoals skiën, wandelen of mountainbiken. Gasten kunnen dus nog steeds 's avonds aankomen en 's ochtends meteen naar de berg gaan. Veel bergspoorwegen bieden nu gemarkeerde plaatsen voor kampeerders en verrekenen de overnachtingskosten en toeristenbelasting met Parkn'Sleep.

In het volgende interview met Michael Wehrli van Säntis-Schwebebahn AG komt u te weten hoe dergelijke parkeerplaatsen met weinig moeite kunnen worden aangelegd en beheerd.

Ongeveer 180 Zwitserse gemeenten zijn al aangesloten op de toeristenbelasting. Parkn'Sleep ontving vorig jaar voor dit concept de hoogste Zwitserse toerismeprijs "Milestone Excellence in Tourism 2021" en werkt ook samen met de Zwitserse Touring Club (TCS). Met als doel spontane reizen per camper weer mogelijk te maken.

Michael Wehrl bij het nieuw geïnstalleerde "Check-In Point".

Interview met Michael Wehrli van Säntis-Schwebebahn AG.

Michael, sinds wanneer gebruikt de Säntisbahn het Parkn'Sleep systeem?

Wij gebruiken Parkn'Sleep sinds mei 2022.

Wat was de doorslaggevende reden voor de samenwerking?

Wij wilden een systeem dat "autonoom draait" en geen extra administratief werk oplevert.

Wat zijn volgens u de voordelen van Parkn'Sleep voor de Säntisbahn?

Naast de extra inkomsten wilden we vooral orde scheppen op het terrein en de campers scheiden van de personenauto's. We hebben de campers nu waar we ze willen hebben.

Hoeveel Parkn'Sleep plaatsen bieden jullie kampeerders aan?

Wij hebben momenteel 11 parkeerplaatsen met verkeerslichten voorzien.

Hoeveel overnachtingen heeft u dit seizoen met Parkn'Sleep gegenereerd?

We hebben al 370 "check-ins" kunnen registreren. Dat zijn ongeveer 600 overnachtingen. Meestal reizen mensen met z'n tweeën of blijven ze meer dan één nacht.

Hoe is de "Self-Check-In" ontvangen door de gasten?

Over het algemeen onproblematisch. De gasten zijn nu gewend aan digitale processen. Het grootste probleem is wanneer een buitenlandse kampeerder geen roaming heeft, maar dat zijn vrij zeldzame gevallen.

Bent u van plan Parkn'Sleep het hele jaar door te gebruiken? Of zie je het meer als een oplossing voor het tussenseizoen?

Aanvankelijk waren alleen de zomermaanden gepland, omdat het een beetje moeilijk is om het grote terrein sneeuwvrij te maken. Na de succesvolle zomer met Parkn'Sleep willen we nu echter twee tot drie standplaatsen direct bij het gebouw exploiteren.

Voor welke bergspoorwegen is de invoering van Parkn'Sleep volgens u de moeite waard en waarom?

In principe moet je een parkeerinfrastructuur hebben die het mogelijk maakt SP's van een redelijk niveau aan te bieden. Waarom? Het is eenvoudig, we kunnen het ons niet veroorloven dit groeiende klantensegment niet tegemoet te komen.

"We kunnen het ons niet veroorloven dit groeiende klantensegment niet tegemoet te komen." Michael Wehrli, Säntis-Schwebebahn AG

Welke meerwaarde heeft deze oplossing van Parkn'Sleep voor Schwägalp?

Gemeten in verhouding tot de totale omzet is het een klein deel. Het mag echter niet worden onderschat, want de kampeerders zijn altijd welkom en hebben een blijvende ervaring met de Säntisbahn en de hele bestemming.

Uw persoonlijke conclusie?

We zijn zeer tevreden met uw concept. Voor de kampeerder is het gemakkelijk te gebruiken en voor ons is het een ongecompliceerd systeem dat ons dagelijks leven vereenvoudigt en bovendien een meerwaarde oplevert.

Zomerplaats voor campers met check-in systeem van Parkn'Sleep

Over de Säntis

Als hoogste berg in het Bodenmeergebied biedt de Säntis - genesteld in een van de mooiste natuurgebieden van Europa - vanaf de top een uniek panoramisch uitzicht over zes landen. Samen met de Schwägalp, het natuurbelevenispark en de vele wandelpaden is het de bekendste en populairste bestemming voor uitstapjes, evenementen en "wellness".

Wij bieden onze gasten een unieke bergervaring met spannende ontmoetingen in een moderne en betrouwbare infrastructuur. Met onze authentieke, vriendelijke en servicegerichte medewerkers, de hoogwaardige, veelzijdige en klantgerichte gastronomie en het hotelbedrijf zijn wij de perfecte gastheer.

Lees meer op www.saentisbahn.ch

Controleer hier de beschikbaarheid van de Säntisbahn parkeerplaats

Beveel een host aan en ontvang een bonus van 99 euro.

Ken je mensen die ook gastheer zouden willen worden voor kampeerders? Beveel Parkn'Sleep aan bij anderen en ontvang 99 euro direct op uw rekening voor elke nieuwe host.

Gastheer beveelt aan